90後逐漸成為(wèi)家裝(zhuāng)市場的主流消費群體(tǐ),過往行業的野蠻生長(cháng)期已經過。新(xīn)冠疫情的爆發,短視頻、直播等新(xīn)媒體(tǐ)平台帶動消費認知的成長(cháng)。
市場整體(tǐ)逐步理(lǐ)性與成熟,建材商(shāng)及裝(zhuāng)企面對市場越來越透明情況下,如何順應新(xīn)的市場需求,滿足消費群體(tǐ)的升級,成了建材、裝(zhuāng)企經營者面前的一道思考難題。
中(zhōng)國(guó)消費時代的變化,帶來全新(xīn)的消費習慣,随之中(zhōng)國(guó)裝(zhuāng)修消費模式也發生重大的變化。
過往的20年裏,最開始家裝(zhuāng)的消費群體(tǐ)大多(duō)是60-70年代的人,這一代人是精(jīng)打細算,貨比三家,親力親為(wèi),最求超高性價比,代表着淳樸本質(zhì)。
到了後來演變到80 -90後,甚至00後已經成為(wèi)家裝(zhuāng)的主要消費群體(tǐ),這一代追求品牌價值、追求安(ān)逸、講究個性成為(wèi)他(tā)們消費的決定因素。
互聯網+的影響,不斷刺激着他(tā)們的消費觀念。那麽,這一代消費者他(tā)們在想什麽?!他(tā)們的消費習慣是什麽?!他(tā)們對裝(zhuāng)修又(yòu)有(yǒu)怎樣自己的想法呢(ne)?
不僅僅是消費者,企業員工(gōng),也面臨着年輕化、專業化、職業化的發展,過去管理(lǐ)70-80後的員工(gōng)方式已經不再合适于90-00後員工(gōng)管理(lǐ)!
作(zuò)為(wèi)企業的經營者,越來越感覺到人才留住,公(gōng)司凝聚力差的問題,我們要反思企業的管理(lǐ)叠代的問題!我們應該如何順應時代的變化,經營好我們的客戶,管理(lǐ)好我們的員工(gōng)呢(ne)?
新(xīn)消費時代已經來臨,倒逼着我們不得不去改變!而且還是要快變!
現在的業主,還會像過往70-80那代人一樣,為(wèi)了一片磚、一個馬桶,去浪費幾天的時間去逛建材市場嗎?
答(dá)案非常肯定是“不會”。
新(xīn)時代的消費僅需“對比-下單-等待-驗貨”既可(kě),追求品牌價值,高效率,高顔值,性價比。因為(wèi),他(tā)們要的是結果,而不是過程。
“懶人消費時代”早已來臨。
智慧、眼界、認知、魄力及對行業發展的洞察力與對政策解讀的前瞻性是一個破局者所具(jù)備的。
“某個層級的問題,很(hěn)難用(yòng)這個層級的思考方式來解決,我們需要靠更高維度的思維來“視為(wèi)“”破局”。
現實當中(zhōng)有(yǒu)一部分(fēn)人,無法在自己的認知了解到真正的破局,就像蒙住雙眼的正在拉磨的驢,一圈一圈又(yòu)一圈,偶爾停下來嗅一嗅味道,喘一口氣,他(tā)以為(wèi)這就是破局。
另一部分(fēn)企業經營者,為(wèi)了破“局”而“破”局,沒有(yǒu)認清市場規律及管理(lǐ)本質(zhì),結果把公(gōng)司搞垮。
更有(yǒu)一部分(fēn)人,定力不夠,今天學(xué)這個,明天學(xué)那個,殊不知,每一個成功的破局模式,都有(yǒu)其相對應的内因與外因,都有(yǒu)其成功的土壤與基因,嘗試之前都要想一下,自己具(jù)備嗎?
更有(yǒu)甚者,摒棄自身的優勢,照搬别人成功去做自已最不擅長(cháng)的闆塊,結果是令自己痛苦,員工(gōng)難受,企業倒閉。
破局裏面所謂的局就是系統,就是打破原有(yǒu)的傳統系統,進入新(xīn)的系統模式,通過更新(xīn)叠代或者全新(xīn)認知,新(xīn)的模式必然是符合規律的,不需要動腦思考有(yǒu)序的行為(wèi)。
真正的破局者并不一定是能(néng)力很(hěn)強,智商(shāng)多(duō)高,定力多(duō)好,而是他(tā)們思考得比我們深,見識得比我們廣,他(tā)們看到的是行業的系統。
識局的核心是充分(fēn)認知當下的自己做的事情,目前行業的狀态,有(yǒu)一個完整,清晰的認知判斷。清楚認知自己的核心價值,清楚認知到自己想要什麽,清楚如何去利用(yòng)自己的長(cháng)處。
所以“破局”是原本就是一個技(jì )術“活”。
未來家裝(zhuāng)企業何去何從?
家裝(zhuāng)企業該何去何從,是每一個家裝(zhuāng)從業者都在日夜思考的問題,家裝(zhuāng)行業未來的商(shāng)業模式與盈利模式到底是什麽呢(ne)?
“整裝(zhuāng)新(xīn)零售”商(shāng)業模式将會成為(wèi)未來家裝(zhuāng)行業的主流。以傳統基礎裝(zhuāng)修為(wèi)流量入口,向客戶銷售由平台優選的各類主輔材、定制家居、機電(diàn)電(diàn)器、智能(néng)家居、軟裝(zhuāng)飾品、生活用(yòng)品等。
改變過去單一的盈利模式,捉住多(duō)點盈利模式方向發展。
家裝(zhuāng)行業會進一步進行專業細分(fēn),将會湧現出很(hěn)多(duō)的創新(xīn)性泛家居平台。如:以設計為(wèi)導向“設計師工(gōng)作(zuò)室”,注重流量獲客的“流量中(zhōng)介平台”,針對專業施工(gōng)交付的“施工(gōng)服務(wù)公(gōng)司”,“突出産(chǎn)品性價比的“供應鏈平台/賣場”等,細分(fēn)市場,專業人做專業事。
個性、傳承、品質(zhì)将成為(wèi)高端家裝(zhuāng)客戶的首選。根據客戶的職業特點、區(qū)域文(wén)化、家庭成員、文(wén)化程度等等,為(wèi)客戶提供個性化空間展示及定制産(chǎn)品,在家裝(zhuāng)中(zhōng)融入家族圖騰等個性化元素,使家更具(jù)有(yǒu)藝術性、唯一性、文(wén)化底蘊。在滿足客戶物(wù)理(lǐ)空間需求及基礎需求同時滿足客戶的精(jīng)神需求。
家裝(zhuāng)行業已經過了開大店(diàn)的模式,具(jù)有(yǒu)功能(néng)齊全且專業的一個社區(qū)小(xiǎo)店(diàn)會成為(wèi)一種小(xiǎo)的家裝(zhuāng)模式,投入成本低,後期粘性強,由低頻次消費到高頻次消費的轉變社區(qū)衛星店(diàn),必将成為(wèi)未來家裝(zhuāng)新(xīn)模式。
運用(yòng)系統及大數據對企業進行管理(lǐ)及檢測。ERP、 BIM等數字化系統,将進一步優化裝(zhuāng)企的變革及各項工(gōng)作(zuò)的把控問題,為(wèi)裝(zhuāng)企的規範化經營,提供科(kē)學(xué)的大數據依據,幫助企業指定符合自身的科(kē)學(xué)發展戰略及規劃。
人才問題一直困擾着裝(zhuāng)企的發展,出現員工(gōng)老齡化,人才不可(kě)複制的多(duō)問題,成為(wèi)制約企業發展的嚴重問題。
裝(zhuāng)企未來的高端人才将逐步從雇傭變成合夥制,裏面融合到高端設計師、複合型管理(lǐ)人才、創新(xīn)型營銷高手,而且公(gōng)司必須具(jù)有(yǒu)強大的人才培訓複制能(néng)力,保證到企業不會因為(wèi)個别人員離開而出現斷層的情況出現。