随着房産(chǎn)行業及後疫情時代下消費持續複蘇,家居行業市場逐步回暖。各家居企業紛紛尋找第二增長(cháng)賽道:互聯網家裝(zhuāng),整家定制,全屋整裝(zhuāng)等紛紛興起。但市場瞬息萬變,家居品牌增長(cháng)仍面臨着挑戰。
如何通過消費人群變化、需求場景轉變與家居品類增長(cháng)機會洞察, 從而提升營銷效率?
如何在新(xīn)環境下洞悉不同媒介觸點在消費者品牌認知中(zhōng)的全新(xīn)決策路徑與價值認知, 從而推動營銷策略與時俱進?
近日,百度營銷研究院與百度家居行業組, 借助百度觀星盤,百度指數等大數據體(tǐ)系及行業相關研究, 從家居行業概況,用(yòng)戶需求變化及機會挖掘,百度家居營銷價值優勢,家居整體(tǐ)營銷創新(xīn)解決方案四個維度打造《2023年百度家居行業洞察報告》, 助力家居品牌生意實現全域新(xīn)增長(cháng)。
存量房時代下
家居行業“整裝(zhuāng)”出發打造一站式整體(tǐ)家居體(tǐ)驗
将迎增長(cháng)突破點
中(zhōng)國(guó)正逐步進入存量房時代,21-23年存量房搜索熱度遠(yuǎn)高于新(xīn)房,迅速膨脹的老房翻新(xīn)需求及精(jīng)裝(zhuāng)房滲透率提升,驅動家居行業增長(cháng)。
從相關市場數據可(kě)以看出,家居行業零售規模年增長(cháng)率為(wèi)4.5%,消費信心逐年增長(cháng),需求端逐步複蘇帶動供給端升溫。
從22年開始,全行業“整裝(zhuāng)”出發,形成全産(chǎn)業鏈互利共存整合,真正做到一站式滿足消費者的整體(tǐ)家居需求。
(整裝(zhuāng)是以客戶為(wèi)中(zhōng)心以整體(tǐ)設計為(wèi)基礎,将基礎裝(zhuāng)修、主材産(chǎn)品、固裝(zhuāng)家具(jù)、活動家具(jù)、軟裝(zhuāng)配飾、家電(diàn)電(diàn)器有(yǒu)機結合,為(wèi)客戶提供能(néng)滿足居住功能(néng)的整體(tǐ)家居解決方案。)
做強用(yòng)戶心智下品牌份額仍是重點
從行業整體(tǐ)檢索趨勢來看:家居行業整體(tǐ)需求趨勢持續向好,同比增速快,行業流量空間逐步釋放。
在23年4-8月會迎來整體(tǐ)行業流量的旺季,用(yòng)戶需求增長(cháng)迅猛;各細分(fēn)子行業(全屋定制,陶瓷,衛浴,家電(diàn)等)同比需求增長(cháng)。
從品牌格局認知來看:用(yòng)戶消費者對各細分(fēn)行業品牌意識逐步提升,但用(yòng)戶對品牌考慮仍呈分(fēn)散狀态,緊抓用(yòng)戶心智機會,做強品牌擴大份額仍是重點。
該如何做強品牌在消費者心智中(zhōng)的份額?
1、 找準地域機會:「下沉市場」将成破局之地,為(wèi)未來市場提供「新(xīn)增量」
從家居行業用(yòng)戶需求城市線(xiàn)分(fēn)布來看:新(xīn)一線(xiàn)及四五線(xiàn)城市需求高速增長(cháng),新(xīn)一線(xiàn)及二線(xiàn)城市潛在機會高,為(wèi)未來市場提供用(yòng)戶新(xīn)增量!各家居品牌需持續建設具(jù)備标杆性的全國(guó)品牌意識,着眼全國(guó)市場機會,尋找各細分(fēn)行業地域破局之道。
2、找準關鍵用(yòng)戶:「家」将被重新(xīn)定義,新(xīn)生代成為(wèi)家的「生活方式」定義者
随着85後、90後,甚至00後都開始成家立業,新(xīn)生代逐漸成為(wèi)市場消費的主力群體(tǐ),市場呈現“年輕化”趨勢, 25-54歲青中(zhōng)年是家居行業重要決策者,他(tā)們不僅在家居家裝(zhuāng)上要求省時、省心、省力,更追求不同的生活方式,注重自己的精(jīng)神主張,生活态度,興趣愛好等。
為(wèi)此,伴随新(xīn)生代居家體(tǐ)驗新(xīn)需求,全屋環保定制,全屋一站式省心整裝(zhuāng),智能(néng)産(chǎn)品科(kē)技(jì )舒适,人性化關懷,實用(yòng)兼美學(xué),廚電(diàn)集成化等需求大大提升,生活方式内核不斷被豐富。
3、緊抓細分(fēn)潛力場景價值:洞悉深層場景需求,塑造家居增長(cháng)的「永動機」
在新(xīn)生代的生活方式塑造裏,居家場景多(duō)元而細緻,通過挖掘更細分(fēn)的功能(néng)場景,深度洞悉用(yòng)戶的需求将成為(wèi)家居品牌的增長(cháng)切入點。
從相關的場景檢索熱度可(kě)以看出:開放式廚房優缺點,兒童房顔色心理(lǐ)研究,老人房關懷布置,智能(néng)浴室,私人電(diàn)腦遊戲房,卧室隔音等多(duō)個細分(fēn)場景維度需求熱度大大提升,場景價值潛力随用(yòng)戶需求而逐步釋放。
4、 激活品牌内容價值:持續内容的釋放影響,創造與用(yòng)戶的「長(cháng)效互動」
内容對于新(xīn)生代消費者起到不可(kě)或缺的影響力作(zuò)用(yòng)。從數據可(kě)以看出:家居類行業相關内容創作(zuò)熱度與用(yòng)戶互動熱度持續提升,内容營銷價值持續加大。
全屋定制行業男性更關注設計風格和智能(néng)程度,女性更關注材料健康、售後、服務(wù)、搭配、口碑等更多(duō)維的家裝(zhuāng)細節,且對知識科(kē)普内容偏好更高;
衛浴行業用(yòng)戶更關注智能(néng)衛浴體(tǐ)驗,尋找更個性化的解決方案。陶瓷行業對岩闆的需求提升加大,家電(diàn)行業更注重使用(yòng)方法。
5、實現全鏈路用(yòng)戶經營:鎖定用(yòng)戶每個決策鏈路,「360度全方位塑造品牌競争力」
在家居行業用(yòng)戶全鏈路決策周期裏,用(yòng)戶經曆從初步意向—經驗學(xué)習—品牌對比—品牌診斷—購(gòu)買/尋址等五個環節,整個周期平均檢索31次,可(kě)見對品牌的全方位主動診斷仍是家居用(yòng)戶決策的重中(zhōng)之重,如何在用(yòng)戶決策各環節做大品牌份額,360度塑造品牌競争力是各家居品牌的經營之要。