泛家居産(chǎn)業正進入慢時代,其典型特征表現為(wèi):
1、高增長(cháng)階段結束,低增長(cháng)成為(wèi)常态,爆發式的營收上升将很(hěn)難出現。
即使是個位數增長(cháng),也需要企業付出艱辛的努力。更多(duō)企業預計面臨負增長(cháng)局面,或者更明顯的業績變動。
2、馬太效應突顯,市場集中(zhōng)度将向20%以上的比例上升,競争壓力再次加大。
3、客戶的購(gòu)買能(néng)力與認知都将上升,經曆二三十年消費曆練與經驗積累的顧客,對産(chǎn)品的精(jīng)挑細選能(néng)力增強,消費更加理(lǐ)性與多(duō)元。
那麽,要打動客戶,必須做得更好,需要花(huā)費更多(duō)精(jīng)力與時間。
4、高收入的經銷商(shāng)、銷售人員與設計師并不會變多(duō),拿(ná)到高收入的難度會增加,中(zhōng)等收入占比可(kě)能(néng)還将上升。
一句話就是,生意規模還是有(yǒu),但整體(tǐ)增長(cháng)放慢,入場競争的實力派增加,結果自然是,生意越來越難做。
所以,你看現在的市場,哪怕是跟數一數二的大商(shāng)交流,他(tā)也會覺得生意比以前難做。有(yǒu)這個感覺,就很(hěn)正常。
與之對應,企業的經營、每個人的職業上升,或許都需要适應慢時代。大材研究認為(wèi),至少五大考驗,将擺在所有(yǒu)從業者面前。
考驗一:客戶更挑剔,要求更高,如何才能(néng)吸引他(tā)們的關注、促成他(tā)們的選擇,需要我們想更多(duō)的辦(bàn)法才可(kě)能(néng)實現,需要體(tǐ)現更高的專業水平,拓展并積累更強大的資源。
考驗二:可(kě)用(yòng)的營銷工(gōng)具(jù)大幅增加,客源渠道也出現了翻番的增長(cháng),但客戶總量并沒有(yǒu)同步增長(cháng),帶來的就是流量碎片化局面。
要想獲取精(jīng)準流量,難度反而增加了,還可(kě)能(néng)導緻投入的增加,影響經營利潤。
考驗三:經銷的品類在增加,甚至上馬拎包、整家、門牆櫃一體(tǐ)化等整體(tǐ)家居解決方案,新(xīn)渠道與新(xīn)工(gōng)具(jù)增加,要求從業者學(xué)習更多(duō)知識,掌握更多(duō)工(gōng)具(jù)。
那麽,學(xué)習能(néng)力如何、學(xué)習興趣如何、學(xué)習效果如何,都是新(xīn)考驗。
考驗四:一二梯隊品牌成型,大中(zhōng)型經銷商(shāng)的形勢明朗,帶來的結果就是,競争全面展開。
在各個細分(fēn)市場、各個客戶群體(tǐ),以及各種細分(fēn)渠道裏,正面交鋒全面打響。
白熱化、同質(zhì)化的角逐中(zhōng),如何脫穎而出,此考驗不可(kě)謂不嚴峻。
考驗五:很(hěn)多(duō)人都在學(xué)習進步,都在使用(yòng)新(xīn)辦(bàn)法、開發新(xīn)渠道、運用(yòng)新(xīn)工(gōng)具(jù)、開發新(xīn)客源,努力的人這麽多(duō),要想從中(zhōng)勝出,難度可(kě)想而知。
正所謂,兵來将擋,水來土掩。滄海橫流,方顯英雄本色。經受考驗、突破重圍,自然就能(néng)赢得未來。
大材研究認為(wèi),要想頂住上述五大考驗,至少這樣些能(néng)力不可(kě)缺乏。
其一,心态慢下來,但動作(zuò)不能(néng)慢:心理(lǐ)上接受慢時代到來的現實,心态上戒驕戒躁,做好打持久戰的準備。
但動作(zuò)上不能(néng)慢,學(xué)習、積累經驗、開發新(xīn)客戶、維護老客戶、聯盟、社群、直播、短視頻、設計師資源等等,能(néng)做的事情,有(yǒu)精(jīng)力做的事情,都要去做。
其二,夯實專業能(néng)力:在市場紅利期,從業者快速拿(ná)到高收入、有(yǒu)些公(gōng)司短期賺到大錢,其中(zhōng)很(hěn)重要的一股力量來自于大勢所趨。
在這種形勢下,人們有(yǒu)時候會産(chǎn)生錯覺,認為(wèi)完全是靠自己的能(néng)力赢得了市場。事實上,自己的能(néng)力隻起到了部分(fēn)作(zuò)用(yòng)。
當紅利變薄時,曾經順風順水的從業者們,更能(néng)感受到市場的寒意。
事實上,并不是行業真正的面臨寒冬,而是比較之下,增速比以前變慢了,需要我們具(jù)備更強的專業能(néng)力,才能(néng)破解家居慢時代帶來的挑戰。
所以,學(xué)習與提升能(néng)力,将是慢時代的法寶。
據大材研究的觀察,近幾年裏,數以百計的大型家居建材家裝(zhuāng)企業,以商(shāng)學(xué)院為(wèi)牽頭組織,以巡回培訓、陪跑、定制課程等多(duō)種形式,賦能(néng)經銷商(shāng)及一線(xiàn)團隊的學(xué)習提升。
僅2023年以來,大材研究就關注到了上百起公(gōng)開的培訓+陪跑動态。
其三,注重資源的積累:資源的積累是一個比較慢的過程,更是長(cháng)期過程。一旦積累到一定的厚度,資源就可(kě)能(néng)産(chǎn)生爆發式的價值。
結合目前的情況看,那些長(cháng)期積累客戶資源、渠道資源的那些公(gōng)司與個人,都已經從資源積累中(zhōng)大有(yǒu)斬獲。
對個人而言,一點一滴地積累異業人脈、設計師、老客戶等資源,并能(néng)保持長(cháng)期維護的熱情與行動,變得至關重要。
其四,打磨細節:重新(xīn)審視每個經營環節,在産(chǎn)品、營銷、服務(wù)等關鍵點上,還有(yǒu)哪些細節可(kě)以提升,給客戶創造驚喜。
有(yǒu)哪些切入點,可(kě)以打塑造差異化。
大的戰略方向,其實已經沒有(yǒu)秘密。能(néng)夠提高壁壘的,就靠細節的打磨與沉澱。一點一滴積累口碑,一點一滴提升服務(wù)。
增長(cháng)慢下來之後,能(néng)夠繼續增長(cháng)的,大多(duō)是那些細節做得更紮實、更精(jīng)彩、更令客戶産(chǎn)生粘性的企業與人。
其五,步子穩一點,減少高歌猛進的投資,減少不确性風險,更重要的是,做好打持久戰的準備與能(néng)力。
大材研究認為(wèi),我們可(kě)以把戰略目标定得高一些,夢想還是可(kě)以遠(yuǎn)大遼闊,但在戰術上,要注意把握風險邊界。
增長(cháng)不再像以往一樣容易實現,甚至非常難,那就要控制節奏,邁出的擴張步伐要再穩一定,風險考慮到前面。
一個慢時代的到來,此前的經營思路與戰術動作(zuò),或多(duō)或少面臨調整。
增長(cháng)變慢,對我們的思維與行動要求反而更高,無論如何,作(zuò)為(wèi)泛家居行業的從業者,學(xué)習、能(néng)力提升始終是主線(xiàn),這一點是不變的。